商家承诺维持半年以上，现在商家拒绝退款，怎么办？

建议尽量协商处理，协商不成可以向消协投诉
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你好，建议协商解决
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如果你要退款的话，一定要保证货物不影响商家的二次销售，如果影响二次销售商家是不会退款的，因为把钱退给你了，商品也卖不出去。